Belangrijk

Huisregels HR de Keurvorst

Alle aanwijzingen van medewerkers van dit bedrijf, die verband houden met de huisregels, dienen te worden opgevolgd.
Gedurende alle omstandigheden respecteren wij uw privacy, echter zijn wij wel bevoegd uw kamer te betreden in het geval van het niet naleven van onze huisregels.
We hanteren een zerotolerance beleid betreffende drugs, wapens, ongewenste intimiteiten, agressie, racisme, hinderlijk gedrag en overlast van welke aard dan ook. U wordt per direct gesommeerd het hotel te verlaten.
Op diverse locaties binnen het bedrijf hangen camera’s. Eenieder die zich in ons hotel bevindt stemt toe in het maken van opnames. Bij calamiteiten en/of incidenten kunnen de opnames als ondersteunend materiaal getoond worden aan autoriteiten.
Inchecken kan vanaf een leeftijd van 21 jaar. Minderjarige personen dienen altijd te worden vergezeld door een ouder of verzorger (minimaal 25 jaar oud).
Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden. Het kunnen overleggen van een geldig legitimatiebewijs is verplicht. Indien de kamer is gereserveerd voor 2 personen, dienen beiden een geldig legitimatiebewijs te kunnen tonen.
Het is niet toegestaan om ongeregistreerde of andere hotelgasten op de kamer te ontvangen of een kamer te huren op uw naam zonder dat u zelf in de kamer verblijft. Indien er wel andere gasten op de kamer worden aangetroffen, zullen u en/of aanwezigen per direct worden gesommeerd het hotel te verlaten.
Het is niet toegestaan om met meer dan het toegestane ingecheckte aantal personen op de kamer te verblijven.
Het is niet toegestaan om gasten betaald op de kamer te ontvangen ten behoeve van seksuele activiteiten.
Het is niet toegestaan om kaarsen e.d. aan te steken in verband met brandveiligheid. Het brandsysteem wordt direct geactiveerd.
Het is niet toegestaan om aan de rookmelders te komen. Wanneer dit wel gebeurt wordt de brandweer gealarmeerd vanwege sabotage. De (voorrijkosten van € 500,- ) zullen aan u worden doorbelast.
Gevonden voorwerpen dienen ingeleverd te worden bij de receptie.
Het is niet toegestaan om nooduitgangen te gebruiken als normale in- en uitgangen.
Bij het moedwillig beschadigen/meenemen van eigendommen van HR de Keurvorst wordt men aansprakelijk gesteld voor reparatie- en/of vernieuwingskosten.

Er geldt een rookverbod voor het gehele bedrijf met uitzondering van de terrassen. Indien geconstateerd wordt dat er toch wordt gerookt zijn wij genoodzaakt reinigingskosten, en zo nodig de voorrijkosten, in rekening te brengen.
Het is niet toegestaan om confetti te verspreiden in en/of rondom het pand van HR de Keurvorst en om uw kamer, meer dan wat redelijk is, vervuild achter te laten. Wanneer dit wel het geval is, zullen de schoonmaakkosten van € 150,- aan u worden doorberekend.
Indien u uw verblijf wenst te verlengen met een paar uur of een nacht, dan kan dat in overleg met onze receptie tegen betaling. Op eigen initiatief het verblijf verlengen na uitchecktijd is niet toegestaan.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
HR de Keurvorst is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
De directie en/of personen die voor het hotel werkzaam is/zijn, kan/kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële dan wel immateriële schade, die bezoekers mochten ondervinden.
Een onvoorzienigheid kan voorkomen, maar wij proberen uw verblijf zo plezierig mogelijk te laten verlopen. Mocht er desondanks toch een klacht en/of opmerking zijn, meldt u deze dan bij de bedrijfsleiding. Die zal uw klacht of opmerking meteen in behandeling nemen.

In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, wordt een beslissing genomen door een bevoegd persoon van HR de Keurvorst.